Retours sur la Satisfaction

Evaluation de la satisfaction des Apprenants

Quelques extraits des messages sympathiques que nous laissent nos apprenants :

Maximillien : "Très bonne formation , complète pour débuter . Formatrice très professionnelle et très disponible. Formation dynamique et très intéressante."

Océane : "Bonne formation : bonne ambiance, bonne amplitude horaires avec une pause par demie journée Bon contenu : les méthodes, les astuces.. Bon formateur : disponible et impliqué"

Nathalie : "Très bonne formation, la formatrice a su s'adapter à mes attentes. Elle m'a réconcilié avec Excel."

Ludovic : "formatrice compétente, exercices pratiques, petit groupe"

Aurore : "Très bien, formateur à l'écoute et très compétent"

Audrey : "Taille du groupe de travail restreint, proximité, formateur à l’écoute et pédagogue."

Magalie : "formation très complète ,avec des formatrices très pros et très a l'écoute avec bcp de patiente. Beaucoup de mises en applications et d'exercices qui font toute la différences des formations deja pratiquées."

Caroline : "Formation très intéressante et transmise par des personnes très pédagogues et toujours de bonne humeur"

Sabrina : "Support clair et précis. Réponses claires du formateur"

Alice : "Très heureuse d'avoir pu "revisiter" le logiciel word et d'approfondir certains points et découvrir d'autres que je ne connaissais pas. Je souhaiterai dans un avenir proche faire word perfect. Formatrice très agréable, clair et efficace dans ses explications, elle m'a mise en confiance et jai adoré ces 2 jours même se c'est pas assez de jours."

Christophe : "Très satisfait de la formation autant sur la durée que sur le contenu. Formatrice très pédagogue"

Véronique : "Super équipe hyper dynamique avec une formatrice très à notre écoute, compréhensible. Grâce à sa réactivité et sa bonne humeur, j'ai pu me remettre mes connaissances EXCEL à niveau."

Certifications - Résultats

Seule la certification ICDL (PCIE) est une épreuve avec sanction .

En effet il faut au minimum un score de 75% de bonnes réponses pour obtenir cette certification

Depuis 2015, 1076 certifications réussies (taux d'obtention globale 64%)

Chiffres de l'année 2019 :

• 155 certifications réussies avec un score moyen de 85%
• 52% score moyen pour ceux qui n’ont pas réussi 
• 48% des candidats ont réussi leur certification tous modules confondus
• 62 % des candidats ont réussi la certification Word ou Excel
• 84% des participants à notre formation certification bureautique pack office pour demandeur d'emploi ont validés au moins un module ICDL

Pour les certifications via le TOSA ou ENI, il n'y pas d'épreuve à sanction, le candidat obtient une note graduée de 0 à 1000 et indique un niveau. On ne peut alors pas réellement parler de taux de réussite.

Répondre à une enquête de satisfaction - Réclamations

Les enquêtes de satisfaction des apprenants ont lieu en fin de session de formation. Les enquêtes de satisfaction entreprises et financeurs sont adressées de manière automatique. Aussi si vous n'avez pas prêter attention à notre sollicitation, vous avez la possibilité ci-dessous de répondre à une enquête :

Enquête pour financeur

Réclamations : que vous soyez apprenants, responssable RH ou financeur, si vous souhaitez faire une réclamation vous pouvez nous contacter directement via le lien suivant :

Réclamations