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Bureautique

Outlook, être efficace avec sa messagerie

Soyez plus efficace avec votre messagerie, gagnez en organisation du temps de travail grâce à l'agenda !

Note de satisfaction globale : 8,7/10

Objectifs pédagogiques

  • Échanger rapidement et simplement avec sa messagerie
  • Organiser, structurer sa boite de réception
  • Gérer facilement son agenda et ses contacts

Profil des bénéficiaires

Pour qui ?

  • Tous Publics 

Pré-requis

  • Maîtriser l'environnement Windows

Programme

Communiquer via la messagerie

  • Les différents dossiers de courrier
  • Envoyer un message (l'en-tête, le corps du message, les options d'envoi)
  • Ajouter une pièce-jointe à votre message (optimiser les images)
  • Répondre, transférer un message
  • Ouvrir une pièce jointe, l'enregistrer
  • Modifier les formats d'affichage des messages, choisir un papier à lettre
  • Créer sa signature
  • Les principales options de messagerie

Organiser sa boite de réception

  • Trier et organiser ses messages en les regroupant de diverses façons
  • Marquer un mail pour suivi
  • Utiliser les catégories
  • Créer des dossiers personnels pour classer ses messages importants
  • Traiter manuellement les messages (suppression, déplacement, enregistrement)
  • Appliquer des règles pour traiter automatiquement des messages

Carnets d'adresses et contacts

  • Qu'est-ce que le carnet d'adresses. Que contient-il ?
  • Organiser ses contacts
  • Partager ses contacts, créer des groupes de contacts

Utiliser le calendrier

  • Les principales options du calendrier et les options de dispolnibilité
  • Créer un rendez-vous, un événement, gérer la périodicité
  • Organiser une réunion, inviter des participants, gérer les ressources
  • Accepter, refuser une réunion, proposer un nouvel horaire
  • Partager son calendrier. Définir des rôles, donner des droits
  • Créer et suivre un agenda de groupe

Travailler avec les tâches

  • Créer et assigner une tâche
  • Transformer un message en tâche
  • Accepter ou refuser une tâche, suivre son état d'avancement

Déléguer, partager

  • Donner délégation de sa boite aux lettres à ses collegues
  • Ouvrir le dossier d'un autre utilisateur
  • Gérer les messages d'absence et options de sa boite aux lettres

Déroulement

Equipe pédagogique

Nos formateurs considèrent que transmettre un savoir c'est bien, mais transmettre un savoir-faire et un savoir-être c'est mieux. Ils sont reconnus dans leurs spécialités. Notre centre de formation est centre d'examen ICDL (PCIE), TOSA, ENI.

Accueil Public à mobilité réduite : Une de nos salles de formation est au rez-de-chaussée, avec un accès adapté à la circulation d'un fauteuil roulant. Toilette équipée pour handicapés, place de parking réservée devant la porte d'entrée. Marquage au sol adapté. Nous prévenir par avance afin de planifier cette formation dans la salle répondant au mieux à votre handicap.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence
  • Questions orales ou écrites (QCM)
  • Mises en situation
  • Mesure de la satisfaction de la formation en ligne
  • Evaluations des acquis avec outils en ligne de type Quizz
  • Attestation de fin de formation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation
  • Un poste par stagiaire
  • Exposés théoriques, démonstration, application des fonctionnalités apprises dans des exercices
  • Mise à disposition documents supports et/ou vidéo formation à la suite de la formation

Avis

Note de satisfaction globale

8,7/10

9/10

Pascale

Formation très adaptée pour appréhender sa messagerie et l'utilisation des différentes fonctions.
9/10

Gaetan

L'accueil et l'intervention de la formatrice sont très satisfaisants, les moyens, supports et locaux à la hauteur de mes attentes.
9/10

Marc

Formation adaptée aux besoins des stagiaires (interaction).
9/10

Frédéric

Très bien, bonne formation avec un bon suivi.
9/10

Bénédicte

La qualité des explications et le contenu du stage.

Certifications et modalités

Qualité et satisfaction

Satisfaction apprenants en 2020 : 8,7/10

Résultats attendus à l'issue de la formation

L'apprenant aura la possibilité de passer la certification ICDL ou TOSA ou ENI à l'issue de la formation. Pour valider ICDL il faut atteindre le score de 75% de bonnes réponses. Pour le TOSA ou ENI, il s'agit d'un examen sans sanction, vous obtenez une note graduée de 0 à 1000

Modalité d'obtention

A l'issue de la formation l'apprenant se verra remettre une attestation de passage de la certification, et/ou le certificat en cas de réussite.

Détails sur la certification

Equivalences et passerelles de cette certification : aucune - Blocs de compétences : non concerné car un seul bloc. - Débouchés/métiers : La bureautique étant une compétence transversale, elle est utilisable dans tous les domaines et peut concerner tous les types de métiers.

 

Si vous souhaitez financer cette formation via votre CPF, c'est possible. 

Détails et inscription

 

Dans le doute appelez nous, notre conseillère pourra vous guider.

 

Date modification : 04/11/2021

Le prochain créneau de la formation est le 18/01/2022

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