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Bureautique

Outlook, être efficace avec sa messagerie

A la fin de ce module, vous serez en mesure de gérer plus efficacement votre messagerie, et optimiser votre temps de travail grâce à l'agenda

Note de satisfaction globale : 9,3/10

Objectifs pédagogiques

  • Organiser, structurer sa boite de réception
  • Maîtriser les options d'envoi d'un message
  • Planifier une réunion via l'agenda

Profil des bénéficiaires

Pour qui ?

  • Tous Publics 

Pré-requis

  • Etre à l'aise avec l'utilisation de base d'un ordinateur sous Windows

Programme

Communiquer via la messagerie

  • Les différents dossiers de courrier
  • Envoyer un message (l'en-tête, le corps du message, les options d'envoi)
  • Ajouter une pièce-jointe à votre message (optimiser les images)
  • Répondre, transférer un message
  • Ouvrir une pièce jointe, l'enregistrer
  • Modifier les formats d'affichage des messages, choisir un papier à lettre
  • Créer sa signature
  • Les principales options de messagerie

Organiser sa boite de réception

  • Trier et organiser ses messages en les regroupant de diverses façons
  • Marquer un mail pour suivi
  • Utiliser les catégories
  • Créer des dossiers personnels pour classer ses messages importants
  • Traiter manuellement les messages (suppression, déplacement, enregistrement)
  • Appliquer des règles pour traiter automatiquement des messages

Gérer ses carnets d'adresses et contacts

  • Qu'est-ce que le carnet d'adresses. Que contient-il ?
  • Organiser ses contacts
  • Partager ses contacts, créer des groupes de contacts

Utiliser le calendrier

  • Les principales options du calendrier et les options de disponibilité
  • Créer un rendez-vous, un événement, gérer la périodicité
  • Organiser une réunion, inviter des participants, gérer les ressources
  • Accepter, refuser une réunion, proposer un nouvel horaire
  • Partager son calendrier. Définir des rôles, donner des droits
  • Créer et suivre un agenda de groupe

Travailler avec les tâches

  • Créer et assigner une tâche
  • Transformer un message en tâche
  • Accepter ou refuser une tâche, suivre son état d'avancement

Déléguer, partager

  • Donner délégation de sa boite aux lettres à ses collègues
  • Ouvrir le dossier d'un autre utilisateur
  • Gérer les messages d'absence et options de sa boite aux lettres

Déroulement

Equipe pédagogique

Nos formateurs considèrent que : Transmettre un savoir c'est bien, mais transmettre un savoir-faire et un savoir-être c'est mieux. Ils sont reconnus dans leurs spécialités et sont certifiés (ICDL ou TOSA). Ils maintiennent les compétences requises par les nouveautés logiciels des formations qu'ils animent .

Formateurs en bureautique, outils collaboratifs (2 à 20 ans d'expérience).

Notre centre de formation est centre d'examen ICDL (PCIE), TOSA. Nous sommes très attachés à l'idée de pouvoir donner accès à nos formations au plus grand nombre, aussi si vos apprenants sont en situation de handicap (même invisible), n'hésitez pas à nous en parler, nous verrons ensemble comment faciliter leur parcours de formation

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Emargement par demi-journée
  • Questions / réponses orales
  • Mises en situation via exercices
  • Enquête de satisfaction formation
  • Evaluation des acquis
  • Dans le cas du passage d'une certification, délivrance d'attestation de passage ou certificat
  • Attestation de fin de formation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation
  • Vidéoprojecteur interactif
  • Un poste de travail par apprenant
  • Déroulement de l’apprentissage avec exercices de mise en situation
  • Mise à disposition de documents supports à l'issue de la formation

Avis

Note de satisfaction globale

9,3/10

Critères d'évaluation

Déroulement de la formation

Note globale de la formation

Organisation de la formation

Votre appréciation sur l'environnement

Votre ressenti général sur cette formation

9/10

Pascale

Formation très adaptée pour appréhender sa messagerie et l'utilisation des différentes fonctions.
9/10

Gaetan

L'accueil et l'intervention de la formatrice sont très satisfaisants, les moyens, supports et locaux à la hauteur de mes attentes.
9/10

Marc

Formation adaptée aux besoins des stagiaires (interaction).
9/10

Frédéric

Très bien, bonne formation avec un bon suivi.
9/10

Bénédicte

La qualité des explications et le contenu du stage.

Certifications et modalités

Qualité et satisfaction

Satisfaction apprenants en 2021 : 9,3/10

Résultats attendus à l'issue de la formation

L'apprenant aura la possibilité de passer la certification ICDL ou TOSA à l'issue de la formation. Pour valider ICDL il faut atteindre le score de 75% de bonnes réponses. Pour le TOSA, il faut obtenir une notre égale ou supérieure à 351/1000.

Modalité d'obtention

A l'issue de la formation l'apprenant se verra remettre une attestation de passage de la certification, et/ou le certificat en cas de réussite.

Détails sur la certification

Equivalences et passerelles de cette certification : aucune - Blocs de compétences : non concerné car un seul bloc. - Débouchés/métiers : La bureautique étant une compétence transversale, elle est utilisable dans tous les domaines et peut concerner tous les types de métiers.

 

Si vous souhaitez financer cette formation via votre CPF, c'est possible. 

Détails et inscription

 

 

Dans le doute appelez nous, notre conseillère pourra vous guider.

 

Date modification : 14/09/2022

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